Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL PORTAL DE PRESTA PRENDA

Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple (“Banco Azteca”), es propietario y explotador de la marca PRESTA PRENDA, la cual ofrece a sus clientes (“Usuario”) mediante el uso de su PC, Teléfono Móvil y PDA, acceder a consultar cualquier tipo de información con relación a los productos y servicios que ofrece en la presente página web (“el portal”).  

En virtud de lo anterior,  requiere al Usuario leer cuidadosamente y consecuentemente aceptar los presentes Términos y Condiciones antes de utilizar el portal. No obstante lo anterior, al momento en que el Usuario ingresa y/o utiliza, manifiesta su consentimiento expreso para obligarse a cumplir los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Definiciones
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá en singular o plural, por:
  • Kilataje: Es la unidad de medida que se utiliza para pesar lo metales 
  • Quilataje: Es la unidad de medida que se utiliza para pesar los minerales. 
  • Línea Presta Prenda.- Al centro de atención telefónica para Usuarios del portal que podrá ser utilizada en caso de dudas y/o aclaraciones;
  • PDA.- Sigla de la expresión en inglés “Personal Digital Assistant” (asistente digital personal), agenda electrónica que incluye y puede ejecutar funcionalidades especificas de un teléfono móvil o bien de una PC.
  • Términos y Condiciones.- A los presentes términos y condiciones aplicables al portal, así como a las operaciones activas, pasivas y de servicios financieros disponibles en la misma;
  • Usuario.- A la persona física que mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, envía Instrucciones para acceder, utilizar y/o realizar las operaciones activas, pasivas y de servicios disponibles el portal.
OBJETIVO  
El portal tiene por objetivo, compartir con el Usuario la información relativa a sus productos, promociones, consejos, notas, tips y ubicación de sucursales disponibles; por lo que los Términos y Condiciones son aplicables y regirán la relación con respecto al acceso y/o uso del mismo, incluyendo cualquier tipo de contenido, software o programa de cómputo, así como la funcionalidad. 

El Usuario declara bajo protesta de decir verdad, que cuenta con la mayoría de edad (18 años) para el uso del portal, que se encuentra en pleno ejercicio de derechos y con facultad para obligarse conforme al presente documento, reconociendo su formalidad y alcance de las obligaciones a pesar de que sean de naturaleza digital.  

Banco Azteca, se reserva el derecho de actualizar o modificar los Términos y Condiciones así como la información contenida en el portal, pudiendo incluso negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso a la misma, en forma total o parcial cuando lo estime conveniente, sin necesidad de aviso previo, excepto cuando se trate de modificaciones cuyo contenido deba notificarse previamente en cumplimiento a la legislación aplicable, por lo que el Usuario deberá revisar periódicamente el contenido de los mismos, en el entendido de que si el Usuario continua utilizando el portal, una vez realizada cualquier modificación, el uso continuado constituirá la aceptación por parte del Usuario de las modificaciones.  En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las actualizaciones y modificaciones, podrá renunciar dejando de usar el portal. El acceso es gratuito salvo en lo relativo al costo de la conexión. 

FUNCIONALIDADES DEL PORTAL 

El Usuario podrá acceder al portal para encontrar la información respecto de los productos, sucursales e incluso un simulador en el cual podrá ingresar el kilateje y peso en gramos para conocer una cantidad aproximada que podría recibir por sus bienes, sin embargo, es importante señalar que las cantidades que se muestren podrán variar y tendrán que ser confirmadas, en su caso, en sucursal. 

Adicional a lo anterior el Usuario, podrá concer: 
  • Promociones 
  • Videos 
  • Notas, consejos y tips 
  • Comisiones y folletos informativos de los productos
  • Línea de Contacto 
  • Aviso de Privacidad 
  • Redes sociales de Banco Azteca 
DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL 

Todos los derechos sobre el portal como programa de cómputo, herramientas y su contenido, incluidos, gráficos u otros análogos, se encuentran protegidos por las leyes mexicanas e internacionales, por lo que, queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución o comercialización, total o parcial, por cualquier medio y forma, sin la previa autorización por escrito de Banco Azteca. Incluso la reproducción sin fines de lucro de este portal requerirá ser del conocimiento de su titular.

El Usuario no adquiere ningún otro derecho de propiedad intelectual sobre el portal y acepta que el uso de este no será considerado como una autorización o licencia para explotar de manera independiente los servicios y sus contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los Términos y Condiciones.

De igual forma, queda prohibida, total o parcialmente, la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra modificación a cualquier programa resultante del original. Banco Azteca tendrá todos los derechos morales y patrimoniales de cualquier programa derivado de este portal.

Banco Azteca prohíbe al  Usuario utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/o servicios del portal o en las bases de datos y/o información que se contenga el mismo. Asimismo, queda prohibida cualquier técnica de desembalaje, decompilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería  inversa o decodificación.

Todas las marcas contenidas en el portal son propiedad de Banco Azteca, por lo que, esté tiene todos los derechos de aprovechamiento industrial y/o comercial frente a terceros. 

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el párrafo anterior respecto de la titularidad de los derechos de Banco Azteca,  son de igual forma, aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y sus contenidos de las páginas, dominios o información presentada o vinculada al portal. Banco Azteca es licenciatario de los signos distintivos y en general, propiedad intelectual de terceros que aparecen en la publicidad dentro del portal.

USOS PERMITIDOS 

El aprovechamiento de los servicios y los contenidos del portal es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en la misma y autorizados en los Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El portal es para el uso individual del Usuario, por lo que no podrá comercializar de manera alguna los servicios y sus contenidos.

RESTRICCIONES DE USO 

El Usuario no tiene el derecho de colocar vínculos dentro del portal, ni el derecho de colocar o utilizar los servicios y sus contenidos de la misma, en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de Banco Azteca. Asimismo, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso de la misma.

LIMITE DE RESPONSABILIDAD 

Ni Banco Azteca, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los servicios y sus contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del portal son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

En caso de que el Usuario tenga inconvenientes con el uso del portal, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus o falla de sistema o línea, Banco Azteca no es responsable, por: 


a) El funcionamiento de su PC, teléfonos móviles o PDA del Usuario, ni de su mantenimiento.
b) Los desperfectos ocasionados a su PC, teléfonos móviles o PDA por fallas en la energía eléctrica. 
c) El uso del sistema operativo de su PC, teléfonos móviles o PDA por parte del Usuario o de terceros.
d) Si la PC, teléfonos móviles o PDA son utilizados para el desarrollo de otras funciones y/o operaciones y no se puede tener acceso a la plataforma. 

Cualquier material extraído o de cualquier otra forma obtenida a través del portal será hecho a la discreción y riesgo del Usuario, y será el único responsable por cualquier daño ocasionado a su PC, teléfonos móviles o PDA, o por cualquier producto de información, que resulte de la extracción de cualquier material.

Banco Azteca no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre Usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet a través del portal.

CONFIDENCIALIDAD

Banco Azteca se obliga a mantener de manera confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Banco Azteca es responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario, los cuales son tratados conforme a los términos y condiciones y finalidades establecidas de su Aviso de Privacidad Integral y en estricto apego a su Política de Privacidad.
Para mayor información acerca del tratamiento de sus Datos Personales, cualquier aclaración, comentario, queja o inconformidad, el Cliente o Usuario puede consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral en el sitio web www.bancoazteca.com.mx en la sección Aviso de Privacidad.

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Las operaciones y servicios financieros que formalice y/o utilice el Usuario a través del portal, se regirán por las leyes, tribunales y jurisdicción establecidos en el Contrato de Adhesión respectivo.

Última actualización: 18 de agosto de 2020



Bolsa de Trabajo
Preguntas Frecuentes

Línea Presta Prenda
Desde cualquier parte del país sin cobro de larga distancia: 55 6377 4450

Síguenos en:


Términos y Condiciones  -  Aviso de Privacidad
Banco Azteca, Todos los derechos reservados.